الأسئلة التي تطرح دائما

الأسئلة التي تطرح دائما         
          ستجد في الأسفل قائمة تحتوي على الأسئلة التي تطرح دائما . اذا لم تجد اجابة على سؤالك في هذه القائمة ، أرسل ايميلا للعنوان التالي marketingksleep@gmail.com و سنعمل جاهدين كي نجيب على سؤالك .
كيف لي أن أعرف أنني بحاجة لمرتبة جديدة ؟

تمتد حياة المرتبة من 7 الى 10 سنوات . العلامات التي تدل على وجود الحاجة من اجل شراء مرتبة جديدة هي عدم وجود الراحة و آلام الظهر و تجمع الأسلاك داخل المرتبة و تدني مستوى حواف المرتبة و وجود التمزقات الكثيرة في المرتبة . لذلك إذا وجدت أيا من الأمور التي سبق ذكرها ، فإعلم أنك بحاجة لمرتبة جديدة.

هل يتوجب علي تبديل قاعدة السرير عند شراء مرتبة جديدة ؟

قد لا يظهر أي علامات تدل على التمزق و الاهتراء في المرتبة ، لكن مع ذلك يجب عليك شراء مرتبة جديدة. تكون أغلب المراتب التي صنعت منذ سبع سنوات مصنوعة كي يتم استخدام وجه واحد للنوم عليه ، و يحتاج مثل هذا النوع قاعدة مختلفة تختلف عن الموديلات السابقة. بالإضافة إلى ذلك، لن يضمن أغلب المصنعين المرتبة إذا لم تشتري قاعدة جدية. 
كم يجب علي أن أنفق ؟

تختلف أسعار المراتب بحيث يمكن مثلا أن يكون سعر مرتبة كوين يتراوح ما بين 10,000 ريالا و قد يكون أيضا 500  ريالا ، و تختلف الأسعار حسب التقنية المستخدمة . كذلك يمثل النوم جزء هاما في الحياة لذا اعمل على أخذ الوقت المناسب و الكافي من أجل الحصول على المرتبة التي تناسب حاجتك من حيث السعر و الجودة . 
كيف أشتري المرتبة ؟   ادخل على موقعنا  كيف تشتري المرتبة ؟ " قسم
ما هو تكوين المرتبة ذات الوجة الواحد ؟

كثير من المراتب التي تصنع في هذه الأيام تحتوي على وجه واحد. إن عملية الانتقال لتصنيع مراتب ذات سطح واحد للنوم عليه، ساعد على تصنيع مراتب مريحة أكثر و قوية و معمرة و كذلك تقلل من الحاجة. مع ذلك ينصح بتدوير المرتبة من وقت لآخر. 
ما هي المدة التي يجب بعدها ان أدور المرتبة ؟ خلال أول ثلاث شهور ، دور المرتبة كل اسبوعين ، و بعد الثلاث أشهر يجب تدوير المرتبة كل شهر . 
كيف و لماذا أدور المرتبة ؟ 
إن عملية تدوير المرتبة تساعد على التقليل من وجود آثار الجسم على المرتبة لذك فإن تدوير المرتبة ذات الوجهين يساعد على وجود آثار للجسم عليها . 

من أين أشتري المرتبة الجديدة ؟

يمكنك شراء المرتبة الجدية من عدة أماكن مثل المتاجر و محلات الأثاث و وحلات بيع أدوات النوم و المحلات التي تعطي خصومات . يمكنك سؤال صديق موثوق أو أن تزور موقعنا من أجل معرفة أقرب متجر لديك . 
لماذا لاتقوم بمعرفة الاسعار ؟ توفر كول سليب العديد  من الموديلات من المراتب بعدة أسعار. يمكنك أيضا أن تطمئن بأنك ستجد المرتبة المناسبة لك و التي تلبي حاجتك و تناسب المبلغ الذي تريد أن تدفعه.يمكنك أيضا أن تزور أقرب معرض لديك من أجل معرفة الموديلات الموجودة و الأسعار. 
ما هي أحجام المراتب ؟  ما هو الحجم المناسب لي ؟. توين ( مزدوج) : غرفة الأطفال 90  سم X 190 سم 
كامل : غرفة الأطفال / غرفة الضيوف 100 سم X 200 سم

مقاس كوين : و هو المقاس الأكثر شيوعا: غرفة النوم الماستر / غرفة الضيف 180 سم X 200 سم.

مقاس كنج : للأزواج الذين يرغبون بغرفة إضافية ( ماستر) 200 سم X  200 سم. 

كيف اقدم شكوى تتعلق بالضمان؟ اضغط هنا و زر الموقع ، قسم الضمان

معلومات عن الضمان  Warranty 
تلتزم  كول سليب  أن تعمل على رضى العميل . يمتد تاريخنا 18 عاما لتوفير مراتب تساعد على النوم بشكل افضل .
ان المهارة و الحرص عند صناعة مرتبة و قاعدة  من انتاج كول سليب تعمل على توفير ضمان ضد الخراب في  المصنعية أو المواد المستخدمة  ( غير الخيوط المستخدمة أو العقد الموجودة على المرتبة . 
تسري فعالية الضمان للمشتري فقط و المعلومات التالية مطلوبة لتقديم مثل هذه الخدمة .

·         اثبات يوم الشراء 

·         مكان الشراء 

·         سعر الشراء 

للاتصال بنا Contact

اذا كنت على علم أن المرتبة التي اشتريتها يوجد بها أي خراب فما عليك إلا أن تذهب للمعرض الذي اشتريتها منه . إذا انتقلت للعيش في مكان جديد أو أغلق المحل ، فما عليك إلا ان تتصل على الرقم التالي : 

·         00966-501620602

·         راسلنا على marketingksleep@gmail.com   

من أجل رؤية نسخة كاملة من بطاقة الضمان و التي تحتوي على الخدمات .

اتصل بنا 
كن متأكدا أننا هنا من أجل خدمتك . إذا كان لديك أي سؤال أو ملاحظة ، ما عليك إلا أن تتصل يمكنك التصال بنا عبر أحد الطرق التالية :

marketingksleep@gmail.com